ہر وقت شکایت کرنے والوں کے ساتھ کیسے سلوک کریں

ان لوگوں کے درمیان ایک فرق ہے جو دائمی شکایات اور جنہوں نے اصل میں مدد کی ضرورت ہے. ایک شخص جو حقیقی طور پر مشورہ کی ضرورت ہے اور اصل میں سوالات پوچھتا ہے صرف ایک بار اس کے بارے میں پوچھتا ہے اور پھر عام طور پر آپ کی ان پٹ کے لئے شکریہ. دوسری طرف ایک دائمی شکایت کنندہ، عام طور پر اس مسئلے پر حقیقی حل نہیں کرے گا جس کے بارے میں وہ آپ سے بات کرتے ہیں. اگر انہوں نے ایسا کیا تو، آپ کو ایک حل فراہم کرنے کے بعد، وہ شکایت چھوڑ دیں گے. بس ان لوگوں کو نظر انداز یا ان سے سامنا کرنا پڑتا ہے جو ہر وقت شکایت کرے گا، کام نہیں کریں گے، کیونکہ اس شخص کو زیادہ جلدی یا لاٹھی ہو سکتی ہے.

دن کی ویڈیو

مرحلہ 1

آپ کو ان کے شکایات کو سمجھنے والے دائمی شکایات سے نمٹنے. اس بات کو سمجھنا، آئی بی ایم، کرسلر اور ہلٹن کے لئے ایک مصنف اور کام کے مقام کنسلٹنٹ کے مطابق الیکشن کرجورف کے مطابق، کسی ایسے شخص سے نمٹنے کی اہمیت ہے جو وہ واقعی چاہتا ہے، جو ہمدردی ہے. مثال کے طور پر، مثال کے طور پر، کچھ بھی کہہ سکتے ہیں، "مجھے حیرت ہے کہ آپ کے ساتھ نمٹنے کے لۓ کتنا تعلق ہے" یا "شکایت سائیکل کو روکنے کی کوشش کرنے کے لئے" یہ واقعی آپ کی طرح ایک مشکل دن ہے ".

مرحلہ 2

سمجھتے ہیں کہ کوئی شکایت کیوں کرتا ہے. عام طور پر لوگوں کو ان کی دشواریوں کا سامنا ہے جو مخصوص وجہ سے ان کے لئے اہم ہے. طنزیہ بننے کی کوشش مت کرو یا اس کی شکایات چھوٹی سی طرح سے لکھیں.

مرحلہ 3

نیا نقطہ نظر استعمال کریں. آپ جو انتخاب کرتے ہیں وہ اس صورتحال پر منحصر ہوسکتے ہیں جو آپ خود کو سامنا کرتے ہیں. مثال کے طور پر، شکایت کرنے والے کے لئے جو کسی دلیل کی تلاش میں لگ رہا ہے، آپ کو لڑنے سے بچنے کے لۓ صرف اس سے متفق ہونا چاہئے. آپ کسی دوسرے شخص کی ایک کہانی کا اشتراک بھی کر سکتے ہیں جنہوں نے اس شخص کو بتانے سے بچنے کے لئے اسی طرح کی دشواری کا سامنا کرنا پڑا (جس کا مالک بننے کے قابل ہوسکتا ہے). اگر شکایت کنندہ، مثال کے طور پر، تین ایسے بچے ہیں جو اپنے برتن کو کبھی دھو نہ دیں، انہیں والد کے بارے میں ایک کہانی بتائیں جس میں آٹھ بچوں ہیں اور انہیں اپنے برتنوں کو دھونے کے قابل بنانے کے قابل ہوسکتے ہیں.

مرحلہ 4

مذاق بتائیں. شکایت کنندہ کے بجائے اپنے آپ کو یا عام صورت حال پر مذاق پر توجہ مرکوز کرنے کی کوشش. سمجھتے ہیں کہ اگرچہ وہ پہلے سے استعمال نہیں کیا جاسکتا ہے، اگر وہ دوسرے لوگوں کو ہنسنا چاہے تو وہ دیکھ سکتا ہے کہ اس کے خیالات کے بارے میں کچھ غلط ہوسکتا ہے. شکایت کنندہ کو شرمندہ کرنے کی کوشش مت کرو.