مؤثر بمقابلہ موثر مواصلات

جانوروں کے درمیان مواصلات بہت آسان ہے. پرندوں کو ایک دوست کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لئے گانا. کتے ایک گھسنے والی ڈرائیور کو ڈرانے کے لئے جھکتے ہیں. بلیوں کو خوشی دکھائی دیتی ہے. پیغامات بہت بنیادی ہیں اور مواصلات کے لئے بہت کم جگہ ہے. پیغامات سمجھا جاتا ہے، اور وہ قبول یا نہیں ہیں. انسانی تقریر نے دنیا بھر میں 2، 700 زبانیں شامل کرنے کے لئے تیار کیا ہے، اور آکسفورڈ انگریزی ڈکشنری میں 500، 000 انگریزی الفاظ کی فہرست. پھر بھی، انسانوں کو مخاطب کرنے میں مصیبت ہے.

دن کی ویڈیو

مؤثر بمقابلہ موثر مواصلات کا سوال فروخت اور کاروباری مواصلات میں ایک عام موضوع بن گیا ہے، جہاں دونوں وقت اور اثرات پیسے ہیں. تجزیہ کیا گیا ہے کہ دو نظریات کو ضم کرنے کے لئے کس طرح بہتر ہے، جو اکثر اکثر مشکلات میں ہیں.

موثر بمقابلہ مؤثر

مؤثر طریقے سے الفاظ کے لۓ، انہیں ایسے طریقے سے گفتگو کرنا پڑتی ہے جو ان پر اثر انداز کر رہے ہیں. کبھی کبھی یہ مؤثر طریقے سے، چند الفاظ میں مکمل کیا جاتا ہے: "مدد! "یا" رکو! "لیکن سب سے زیادہ حصہ کے لئے، زیادہ نہیں ہے، اور مؤثر مواصلات کو مؤثر طریقے سے روکنا ہے.

موثر مواصلات

موثر مواصلات مؤثر ہوسکتا ہے یا نہیں ہوسکتا ہے، لیکن اس کی شناخت اس کی تحریر ہے. یہ وقت محدود ہونا چاہئے، کرکرا اور نشاندہی. یہ سب سے کم وقت میں پیغام ملتا ہے. کبھی کبھی پیغام اچھی طرح موصول ہوئی ہے؛ دوسری بار عمل کو مرتب کرنے یا تفسیر کرنے کے لئے بچپن کی ناکافی ہوسکتی ہے. بعض اوقات کم سے بہتر کہا جاتا ہے، لیکن اکثر ایک مختصر پیغام جواب میں اور وضاحت کے بغیر اکثر سوالات چھوڑ دیتا ہے، اس طرح کا ردعمل مثبت سے منفی سے کسی حد تک محدود ہوسکتا ہے.

پیغام ساز اور رسیور کے درمیان قبل ازکم، باہمی تفہیم کی صورت میں موثر مواصلات زیادہ تر مؤثر ثابت ہوتا ہے.

مؤثر مواصلات

مؤثر مواصلات مختصر نہیں ہوسکتی ہے. مواصلات کے مؤثر ہونے کے لۓ، اسے رسیور پر غور کرنا پڑتا ہے. مؤثر مواصلات دو طرفہ ہے. مؤثر باہمی مواصلات میں بہت سے تصدیق اور توثیق شامل ہیں. اس کے دو مقاصد ہیں: ایک، جو کچھ کہا گیا تھا وہ باہمی طور پر سمجھا جاتا ہے، اور دو، کہ اسپیکر کو سمجھا جاتا ہے لہذا عمل کرنے کا امکان زیادہ ہے.

فروخت کے سیاق و نسق میں، گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لئے مؤثر مواصلات ضروری ہے. ممکنہ کسٹمر کو یہ احساس ہونا چاہیے کہ مصنوعات اور خدمات کو خریدنے کے لئے اپنی ضروریات کو پورا کرے گا. کسٹمر کو مطمئن کسٹمر بننے کے لئے فروخت کی شرائط کو سمجھنا ضروری ہے. اگر فروخت کے بعد کوئی مسئلہ ہے تو، مؤثر مواصلات گاہک کی اطمینان کے حل کو حل کرنے میں مدد دیتا ہے، کسٹمر کی وفاداری تخلیق کرتا ہے

CRM

مؤثر اور موثر مواصلات کاروباری مسئلہ بن گیا ہے. یہ کسٹمر ریلیز مینجمنٹ (CRM) کے نقطہ نظر کے تحت آتا ہے، جو خود کو ایک صنعت بن گیا ہے.یہ نئے گاہکوں کو حاصل کرنے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، موجودہ صارفین کو خوش رکھنے اور سابق گاہکوں کو واپس لانے کے لئے. ان کی حکمت عملی سیلز، کسٹمر سروس اور سپورٹ اور مارکیٹنگ کے حصوں میں ہیں. جتنی جلدی ممکن ہو، یہ موثر حکمت عملی انہیں زیادہ موثر بنانے کے لئے کمپیوٹرائزڈ یا خودکار ہیں.

ایک مؤثر انٹرپرسنل ایسوسی ایشن پر کس طرح؟

سب سے پہلے رابطہ قائم کریں. ہمدردی، تفہیم، اتھارٹی کو پہنچانے کے لئے جسم کی زبان اور آواز کی آواز کا استعمال کرتے ہوئے شروع کریں … جو بھی بنیادی پیغام ہونا ہے. آنکھ کے رابطے کو برقرار رکھنے اور رسیور کے پیغامات کے بارے میں سوچتے ہوئے جواب دیں. عام لوگ ان لوگوں کا احترام کرتے ہیں جو ان کا احترام کرتے ہیں. یقینی بنائیں کہ آپ کا پیغام سمجھا جاتا ہے اور اچھی طرح سے قائم ہے. اگر آپ کچھ نہیں جانتے تو اسے قبول کرتے ہیں. اس میں اعتماد قائم کرنے میں مدد ملتی ہے. رسیور کی خواہشات اور خدشات کو حل کریں. وصول کنندہ دینے کا موقع دینے کے لۓ ایک سوال پوچھیں یا سوال پوچھیں. اس بات کا یقین کریں کہ آپ نے رسیور سے کیا سنا ہے اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ باہمی تفہیم ہے. رسیور کی ضروریات، خواہشات، خدشات کو درست کریں. اگر مضمون مستحکم ہے، تو یہ "I" بیانات استعمال کرنے میں مدد کرسکتا ہے لہذا رسیور الزام عائد نہیں کرتا.